Hướng dẫn cho phụ tá (phòng khám)

Lễ tân/phụ tá là người hỗ trợ phòng khám — trên thực tế thường là người thay nha sĩ tạo và điền đơn gửi labo. Phiếu đặt đơn được thiết kế nhắm tới phụ tá, không chỉ nha sĩ: camera-first, chạm chọn, tối thiểu gõ phím để điền nhanh ngay tại ghế. Việc của bạn: điền work order, chụp ảnh + Rx, nhận hàng khi labo giao, và đối chiếu công nợ với labo. Giống nha sĩ, bạn không cần cài app và không trả phí SaaS.

Công việc từ đầu đến cuối

1. Mở phiếu — quét QR của labo hoặc mở web link; đơn vào đúng hàng đợi labo đó.
2. Điền đơn thay nha sĩ — nhập bệnh nhân, chọn răng (tooth, FDI), loại phục hình + material, shade, hạn giao theo chỉ định của bác sĩ.
3. Chụp ảnh + Rx — chụp ảnh trong miệng, tab shade và ảnh Rx (chấp nhận ảnh chụp phiếu giấy), đính vào phiếu rồi gửi.
4. Nhận hàng — nhận phục hình khi labo giao; đối chiếu với phiếu labo (labo slip) đi kèm.
5. Đối chiếu công nợ — kiểm tra sao kê/công nợ với labo theo kỳ để khớp số phòng khám phải trả.

Tạo & điền work order

Phiếu một trang, mobile-first, tối thiểu gõ phím — thiết kế để phụ tá điền tại ghế nhanh hơn gõ Zalo. Không cần đăng nhập nặng để tạo đơn đầu tiên. Xem chi tiết các trường và cách gửi ở Đặt đơn không cài (QR/web).

Đối chiếu với phiếu labo khi nhận hàng

Mỗi work order phản chiếu một phiếu labo (labo slip) thật phía labo. Khi nhận hàng, đối chiếu răng, material, shade trên phục hình với phiếu để bắt sai sớm. Xem Phiếu labo.

Đối chiếu công nợ

Phòng khám là bên phải trả tiền labo (không phải trả phí SaaS cho DentIQ). Đối chiếu công nợ theo kỳ giúp khớp số hai bên, tránh lệch. Xem Công nợ.

Tips & lưu ý

• Chạm chọn răng trên sơ đồ FDI thay vì gõ tay — nhanh và không sai số.
• Ảnh nén phía client cho hợp mạng yếu; có thể lưu nháp và gửi lại khi mạng lỗi.
• Không quét được QR? Dùng fallback ảnh qua Zalo — chụp phiếu giấy + ảnh gửi như cũ.
• Lưu link theo dõi cho từng đơn để tự kiểm trạng thái, đỡ phải gọi labo.
• "Labo đã nhận mẫu" là mốc riêng — mẫu vật lý ship tách khỏi đơn số; đừng nhầm trạng thái gửi với đã nhận mẫu.