Hướng dẫn cho nha sĩ (phòng khám)

Nha sĩ (bác sĩ) là người ra chỉ định phục hình — bên đặt hàng của labo. Điểm mấu chốt: phía phòng khám không trả phí SaaS và thường không cài app. Bạn tạo work order gửi thẳng vào hàng đợi của labo chỉ bằng quét QR hoặc mở web link, đính ảnh trong miệng + Rx, rồi theo dõi trạng thái đơn, nhận hàng và báo bảo hành khi cần. Toàn bộ diễn ra ngay tại ghế, tối thiểu gõ phím.

Phiếu đặt đơn không cài: chọn răng FDI, vật liệu, shade, hạn giao và đính ảnh + Rx — Phiếu đặt đơn một trang, mobile-first: chạm răng FDI, chọn material/shade, đính ảnh + Rx, một nút gửi — không cần đăng nhập nặng.

Công việc từ đầu đến cuối

Mở phiếu đặt đơn — quét QR của labo hoặc mở web link labo gửi; đơn vào đúng hàng đợi của labo đó, không lạc.
Điền chỉ định — chọn răng (tooth, FDI), loại phục hình + material, shade, hạn giao; đính ảnh trong miệng và ảnh Rx (chấp nhận cả ảnh chụp phiếu giấy).
Gửi work order — bấm gửi; đơn xuất hiện realtime trong hàng đợi labo, không cần gọi điện báo.
Theo dõi trạng thái — mở link theo dõi (không cần tài khoản) để biết đơn đang ở đâu, labo đã nhận mẫu chưa, khi nào giao.
Nhận hàng & báo bảo hành — nhận phục hình; nếu cần làm lại hoặc có lỗi trong hạn bảo hành thì tra cứu và mở yêu cầu.

Tạo work order qua QR/web

Không cần cài app, không đăng ký nặng — vì bắt phòng khám cài đặt là mất phòng khám. Mỗi labo có QR/link riêng; quét là mở thẳng phiếu của đúng labo. Xem chi tiết ở Đặt đơn không cài (QR/web). Lần đầu đặt đơn, tham khảo quy trình đơn đầu tiên để đi trọn từ QR đến nhận hàng.

Đính ảnh & Rx

Ảnh trong miệng, ảnh tab shade (VITA) và ảnh Rx quyết định labo hiểu đúng ca. Camera-first, nén ảnh phía client cho hợp mạng yếu; chấp nhận ảnh chụp phiếu giấy vì nhiều ca dùng dấu vật lý. Xem Rx & chụp ảnh.

Nhận hàng & báo bảo hành

Khi phục hình có vấn đề hoặc cần làm lại trong hạn, bạn tra cứu ca và mở yêu cầu bảo hành mà không cần tài khoản nặng. Xem Bảo hành & tra cứu.

Lưu ý

Đơn ở trạng thái đã gửi không có nghĩa labo đã nhận mẫu. Hầu hết ca đi kèm một mẫu/dấu vật lý đang trên đường vận chuyển — "labo đã nhận mẫu" là một mốc tách biệt hiển thị rõ trên link theo dõi. Đừng chờ hàng dựa trên trạng thái gửi; theo mốc nhận mẫu.

Tips & lưu ý

Không cần cài app hay trả phí — phía phòng khám dùng miễn phí qua QR/web link.
Điền đủ shade + ảnh tab cho ca thẩm mỹ ngay từ đầu để labo không phải hỏi lại, tránh trễ.
Không quét được QR? Vẫn dùng fallback ảnh: chụp phiếu giấy gửi qua Zalo như cũ — tính năng cộng sinh với Zalo, không ép bỏ kênh cũ.
Lưu link theo dõi để tự kiểm trạng thái, khỏi phải gọi điện hỏi labo.
Ở nhiều phòng khám, lễ tân/phụ tá là người điền đơn thay bạn — xem hướng dẫn cho phụ tá.